最近はヒット商品がなかなか生まれにくい中で、 写真の「なんちゃってスニーカーソックス」が、この春夏のヒット商品になりました。
お取引先のバイヤーさんのご意見を参考に商品化したのですが、 やはり現場の声は宝物だと改めて実感しています。
昨日は朝からISOの審査員の方が来社され、 ミーティングの後、今回の帰国のメインスケジュールである経営者インタビューを受けました。
私に対する経営者インタビューは約20分。 無事(?)終了しましたが、終わった後はちょっとした試合後のような気分でした(笑)。
今回の帰国後、ISOで実施したお客様アンケートの内容も確認しました。
ありがたいことに、各バイヤーさんから参考になるご意見が多数寄せられていました。
ヒット商品も、お客様の声から生まれる。
そして、次の進化もまた、お客様の声から始まる。
アンケートで頂いた貴重なご意見を謙虚に受け止め、 今後の改善につなげていきたいと思います。
さて、これから延長戦。
最後まで気を抜かずに——頑張れニッポン!